Cómo convertir un odioso error en contenido valioso

Has emitido una boleta electrónica en el sitio del Servicio de Impuestos Internos y al momento del envío, sale un mensaje de error y confusas instrucciones para reintentar el envío. ¿Cómo hacer de esta instancia una oportunidad para ofrecerle un nanai nanai al usuario? Simple: ofreciéndole la solución, de manera amable, simple y clara, como podría ser:

Estimada Ana Yáñez:

Lo sentimos, se ha detectado un problema y no pudimos enviar su boleta electrónica correctamente emitida

Reintente enviar su documento (véalo aquí) o guárdelo en su computador para reenviarlo a través de su cuenta de correo electrónico.

Si el problema persiste comuníquese con nuestra mesa de ayuda (de lunes a viernes de 8:00 a 19:00).

Se despide Atte,
Equipo Servicio de Impuestos Internos